Подробности

Опубликовано: 22 May 2023

22.05.2023 в отделении многофункционального центра ЗАТО Североморск прошел тренинг по клиентоориентированному сервису.

Специалисты на примерах из собственной практики учились разрешать сложные ситуации в клиентском обслуживании, справляться со своими эмоциями, создавать благоприятную атмосферу для общения с заявителями, грамотно и эффективно работать с претензиями.

Данные компетенции становятся всё более востребованы как в бизнесе, так и в сфере предоставления государственных услуг.